Referencia

Cómo betssoon maneja su información personal

En betssoon, la información que usted comparte al abrir su cuenta o realizar operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo se trata con criterios claros de seguridad y confidencialidad.

Datos protegidos con cifrado SSLInformación nunca vendida a tercerosControl de su cuenta en todo momentoSoporte en español disponible
betssoon Cómo betssoon maneja su información personal
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y retenemos su información

La información de su cuenta viaja cifrada mediante SSL entre su dispositivo —celular o computadora— y nuestros servidores. Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano; utilizamos funciones de hash con sal para cada credencial. Los datos de pago asociados a Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencias bancarias se tratan bajo estándares de seguridad financiera y no se conservan una vez completada la verificación de la transacción. Revisamos periódicamente los períodos de retención para eliminar información que ya no sea necesaria.

Cifrado en tránsito y en reposo

Toda comunicación entre su dispositivo y betssoon usa cifrado SSL. Los datos almacenados en servidores siguen el mismo estándar para reducir riesgos de acceso no autorizado.

Control de acceso interno

Solo el personal autorizado con rol definido puede consultar datos sensibles de la cuenta. Cada acceso queda registrado en un log de auditoría interno para detectar irregularidades.

Cookies y rastreo

Las cookies estrictamente necesarias mantienen su sesión activa. Las de análisis son opcionales y pueden desactivarse desde la configuración de su navegador sin afectar el acceso al sitio.

Solicitudes de eliminación

Puede pedir la eliminación de su información personal contactando al equipo de privacidad. Procesamos la solicitud dentro del plazo que establece la normativa local vigente

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo ejercer sus derechos sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, puede contactar a nuestro equipo directamente. Respondemos solicitudes en español y atendemos cada caso de forma individual. El acceso a ciertos datos puede estar sujeto a validación de identidad previa para proteger su seguridad.

Correo de privacidad Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a través del correo oficial indicado en el pie de página del sitio.
Chat de soporte El chat en español está disponible para consultas sobre su cuenta y el manejo de su información personal; respuesta en horario de atención publicado.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración de su cuenta puede actualizar datos básicos como correo y número de contacto sin necesidad de contactar al soporte.

Preguntas sobre privacidad en betssoon

Reunimos aquí las consultas más comunes sobre el manejo de datos personales, cookies y derechos de acceso. Si su pregunta no aparece, el equipo de soporte en español puede orientarle directamente.

Recogemos nombre, correo, número de documento y, según el método elegido, datos relacionados con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencias bancarias. Solo lo necesario para verificar su identidad y procesar pagos.

No. Los datos vinculados a transacciones con Yape o Plin se conservan el tiempo necesario para acreditar el depósito en su billetera de cuenta y luego se eliminan según los plazos establecidos.

Sí. Puede enviar una solicitud de eliminación al correo de privacidad indicado en el pie de página. La procesamos conforme al plazo que fija la normativa local aplicable en Perú

No vendemos ni cedemos sus datos a anunciantes. Solo compartimos información con proveedores de pago y de verificación de identidad cuando es estrictamente necesario para operar su cuenta.

Desde la sección de configuración de su cuenta puede modificar correo y número de contacto directamente. Para cambios en datos de identidad, el equipo de soporte en español le guía en el proceso.

Al cerrar su cuenta, conservamos la información el tiempo que exige la normativa financiera local. Pasado ese período, procedemos a la eliminación según nuestro protocolo interno de retención de datos
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.